מדיניות פרטיות

 1. מי אנחנו

האתר https://eshcolot.co.il/ מופעל על ידי:

אשכולות חשיבה ישראל בע”מ

מס’ ח.פ: 513099341

כתובת: התע”ש 20, בית הפעמון, כפר סבא

דוא”ל: info@eshcolot.com

טלפון: 09-7944000

2. מחויבות לפרטיות

אשכולות חשיבה ישראל בע”מ (“החברה”) רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים והלקוחות, ומתחייבת לנהוג במידע אישי שיימסר לה במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה בזהירות, בשקיפות ובהתאם לדין.

מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד נאסף מידע אישי, כיצד הוא נשמר, מהן מטרות השימוש בו ובאילו מקרים יימסר לגורמים חיצוניים.

במסגרת מסמך זה, “מידע אישי” משמעו כל פרט מזהה אודות המשתמש – כגון: שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, וכן נתונים טכנולוגיים הנאספים במהלך הגלישה באתר (כגון כתובת IP ונתוני גלישה).

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות לאיסוף, שמירה ועיבוד של המידע. מי שאינו מסכים – מתבקש שלא לעשות שימוש באתר או בשירותיו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המינים והמגדרים באופן שווה.

3. סוגי המידע הנאסף

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף ולעובד מידע אישי, לרבות:

• שם פרטי ומשפחה
• כתובת דוא”ל
• מספר טלפון
• כתובת IP
• נתוני גלישה טכניים (סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה לאתר, פרטי גלישה ודפדפן)

4. אופן איסוף המידע

המידע נאסף בדרכים הבאות:

• מילוי טפסי יצירת קשר/הרשמה באתר.
• איסוף אוטומטי באמצעות Cookies וכלי ניתוח סטטיסטיים (Google Analytics).
• באמצעות עיבוד נתוני שימוש בסיסיים לשם אבטחת האתר ושיפור השירות.

5. מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמשים ומענה לפניותיהם.
• שיווק ישיר ודיוור (בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים),  התשמ”ב-1982).

• ניהול הקשר עם הלקוחות ומתן מידע על שירותי החברה.
• שיפור חוויית המשתמש באתר והנגשת שירות מותאם אישית.
• עיבוד סטטיסטי של נתוני גלישה לצורך שיפור השירותים.
• אבטחת האתר והגנה מפני ניסיונות פריצה או שימוש בלתי מורשה.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב־Cookies לשם תפעול תקין ושיפור השירותים, לרבות:

• פונקציונליות – להפעלת האתר.
• סטטיסטיות – Google Analytics.
• שיווקיות/פרסומיות – לצורך פרסום ממוקד.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים.

עם זאת, ייתכן שימוש בשירותי ספקים חיצוניים לצורך אחסון האתר, גיבויים ותחזוקה טכנית בלבד.

במקרים אלה, הגורמים החיצוניים פועלים כ”מעבדי מידע” מטעמה של החברה, וזאת בכפוף לחוק.

8. שמירת מידע ומחיקתו

המידע נשמר למשך פרק זמן הנדרש למימוש מטרות השימוש בו או לפי דרישות הדין.

• מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.
• משתמש רשאי לבקש מחיקה של המידע האישי אודותיו בכפוף לדרישות החוק.

9. זכויות המשתמשים

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13), לכל משתמש נתונות הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע אודותיו.
• זכות לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• זכות למחיקה (“הזכות להישכח”) בכפוף לחריגים בחוק.
• זכות להתנגד לעיבוד מידע לצרכים מסוימים (כגון שיווק ישיר).
• זכות להסרה מרשימות דיוור בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה או בהודעה מתאימה.

למימוש זכויות אלו יש לפנות אלינו במייל: info@eshcolot.com.

10. אבטחת מידע

בעל האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, בהתאם לדרישות החוק והתקנות, לרבות:

• שימוש בפרוטוקול הצפנה (SSL) בעת העברת נתונים.
• ביצוע גיבויים שוטפים.
• אמצעי אבטחת שרתים ויישום נהלי אבטחה.

11. קטינים

האתר אינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף מידע מזהה עליהם. עם זאת, בזמני חירום או למידה מרחוק, עשויה החברה לפתוח גישה לתכני משחק חינוכיים באופן אנונימי וללא רישום.

12. שינויים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. אם יבוצעו שינויים מהותיים הנוגעים לאופן השימוש במידע האישי שנאסף או נמסר על ידי המשתמשים, החברה תפרסם הודעה מתאימה באתר ו/או תעדכן סעיף זה במדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה של המשתמשים לנוסח המעודכן. לפיכך, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי להיות מעודכנים בשינויים שבוצעו.

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות או לגבי הדרך שבה אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן לפנות לחברה בכל עת באמצעות דוא”ל לכתובת: info@eshcolot.com.

13. פרטי קשר ואחראי הגנת פרטיות

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
ארז אלירז – אחראי הגנת פרטיות בחברה
erez@eshcolot.com
052-6751755
התע”ש 20, בית הפעמון, כפר סבא

מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס’ 13), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולחוקים הנלווים (חוק הספאם) והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.